MAYA ME LACEWIG PARIS

Conditions générales de Vente

Article 1 : Préambule
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre la société Isa Trading immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 821 575 800 (ci-après « Nous ») et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site (ci-après « Vous »).
Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site.
Les Conditions générales de vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.

Nous pourrons modifier les Conditions générales de vente à tout moment. Il vous est donc conseillé de vous référer régulièrement à la dernière version des Conditions générales de ventes disponible en permanence.

Article 2 : Contrat
Vous reconnaissez avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci-après, c’est à dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle. Vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions générales de vente avant d’avoir passé votre commande. Le fait de passer commande implique votre adhésion entière et sans réserve aux Conditions générales de vente.
Après avoir passé votre commande, Nous vous adressons un e-mail vous confirmant celle-ci. Nous vous informons également de l’envoi de vos articles. Afin d’être sûr de bien recevoir ces emails, pensez à ajouter l’adresse suivante à votre liste de contacts : [email protected]
Nous répondons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. Lors de votre commande, nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir sur la page de présentation de chaque produit. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s’avèrent indisponibles après votre commande, nous vous en informerons par email et vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. Les données enregistrées sur le Site constituent la preuve de la commande. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
Votre commande ne sera traitée qu’après encaissement total de votre paiement et les délais applicables sont ceux au jour de l’encaissement du paiement.

Article 3 : Prix
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros, hors participation aux frais de port. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.
En cas de commande vers un pays autre que la France, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales, ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous ne sommes pas tenus de vérifier ni de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Article 4 : Paiement
Le paiement de la totalité de votre commande doit être réalisé lors de la validation de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.
Le règlement de vos achats s’effectue:
– Par PayPal ou Carte Bancaire
– Par Virement ou Western Union

Coordonnées Bancaires:
ISA TRADING
RIB : Banque 10278 Guichet 06031 N° Compte 00020672801 Clé 06
N° IBAN (International) : FR76 1027 8060 3100 0206 7280 106
BIC (Bank Identification Code) : CMCIFR2A
CCM PARIS 1 2 LOUVRE MONTORGUEIL
28 RUE ETIENNE MARCEL
75002 PARIS
Vous garantissez disposer des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi, lors de l’enregistrement du bon de commande.
Les paiements par chèques bancaires ne sont pas acceptés.
Dans le cas où vous seriez en retard dans le paiement du prix, nous serions en droit de réclamer des intérêts de retard calculés sur la base du taux légal en vigueur et applicables à compter du jour de la sommation de payer.

Article 5 : Livraison
La livraison est faite à l’adresse que vous nous avez indiqué lors de votre commande. Les délais de livraison varient en fonction du pays où vous vous trouvez. Le délai de livraison est indiqué en jours ouvrés, au départ de nos locaux ou de ceux de notre fournisseur. L’ordre de départ est donné après complet encaissement du montant de votre commande. Ce délai est communiqué à titre indicatif. En tout état de cause, en cas de retard d’envoi de plus de 21 jours, Vous bénéficiez de la possibilité d’annuler Votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés.
Si le colis nous est retourné à la suite d’une erreur ou d’une négligence de votre part (erreur d’adresse, pas de nom sur la boite aux lettres, le fait que vous ne soyez pas allé chercher le colis à La Poste, …), les frais de réexpédition des produits seront à votre charge. Nous tenons à préciser que lesdits frais devront être payés préalablement à la réexpédition.
ATTENTION :
Prenez soin de contacter le service clients avant de nous renvoyer un produit.

Article 6 : Description des produits
Tous les produits vendus sur le site sont neufs. Chaque produit proposé sur le site fait l’objet d’une fiche descriptive détaillée dans le catalogue en ligne. Les photos des produits, ainsi que leurs descriptifs, pourraient ne pas refléter avec exactitude les caractéristiques des produits malgré le soin apporté à ces détails. Nous ne pourrons en aucun cas en être tenus responsables.

Article 7 : Echange et remboursement
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour demander un échange ou remboursement.
Dans le cas d’un remboursement, seul le prix du ou des produits achetés et les frais de port seront remboursés. Les frais de retour restant à votre charge.
Tout remboursement sera fait par le moyen utilisé lors du paiment dans un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits.
Dans le cas d’un échange, nous vous expédions vos nouveaux produits dans un délai de 48 heures à compter de la réception de vos produits retournés hors produits nécessitant un délai de préparation, qu’il faudra compter le cas échéant.
Les retours produits sont à effectuer dans leur état d’origine et dans leur emballages complets permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d’achat.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour des commandes sur mesure dont l’exécution a commencé, avec l’accord du consommateur, avant la fin du délai de rétractation.

Afin de valider le retour de vos produits, veuillez contacter notre service client par email à l’adresse suivante: [email protected]

ATTENTION :
Prenez soin de contacter le service client avant de nous renvoyer un produit.
Adresse de retour:
Maya Me
Marketing Space

39 rue de Palestro
75002 Paris
France

Article 8 : Protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité

Article 9 : Politique de confidentialité
Votre compte client et votre mot de passe sont des informations personnelles et strictement confidentielles qui ne peuvent point être utilisées ou communiquées à des tiers. Vous êtes responsable de l’utilisation qui est faite de votre compte client par des tiers, notamment en cas d’imprudence ou de négligence de votre part.

Article 10 : Droit applicable et juridiction compétente
Le présent contrat est soumis à la loi en vigueur en France.
En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

Article 11 : Service clients
Pour toute information ou question, Vous pouvez joindre Notre service clients par email à cette adresse : [email protected]

Article 12 : Réclamations
Vous pouvez Nous contacter par courrier en nous écrivant à l’adresse suivante :
Maya Me
Marketing Space

39 rue de Palestro
75002 Paris
France

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